CAPITOLO I. PRINCIPI GENERALI

Il CRM dell’ITAS P.Scalcerle di Padova è un centro di studio individuale e di autoformazione rivolto agli studenti e ai loro genitori, ai docenti e al personale dell’istituto, nonché alla comunità locale, per promuovere l’accesso alle forme di informazione e di comunicazione multimediali in possesso del Centro (Cd, Dvd, Vhs, Cd musicali) e favorire la creazione e fruizione dei documenti multimediali e delle risorse della rete internet da parte degli utenti

CAPITOLO II. ACCESSO AL CRM  

L’orario di accesso al CRM viene emanato annualmente dal dirigente su proposta del responsabile e tenendo conto delle richieste dell’utenza.

Durante l’orario di apertura sarà previsto anche un periodo per l’accesso degli utenti esterni e dei residenti nel comune di Padova in base ad accordi specifici con gli EE.LL.
L'accesso al Crm è libero e gratuito ad eccezione di quanto indicato nel Capitolo IV. La richiesta di accesso al servizio di consultazione, visione o ascolto comporta la piena accettazione del presente regolamento.

CAPITOLO III. SERVIZI AL PUBBLICO

Art. 1.  Principi generali

Il Centro offre i seguenti servizi al pubblico:

• assistenza nella ricerca delle informazioni e dei materiali multimediali concessi in visione o ascolto nel Centro o residenti nel Server Cd o presenti in rete internet, e nel loro utilizzo, in particolare nella creazione e gestione di caselle di posta elettronica, nella realizzazione di file coi programmi di videoscrittura, di calcolo, di navigazione nel web e di altri applicativi installati dal personale
• accesso a Internet per la consultazione degli Opac del sistema delle biblioteche, di siti internet e chat con finalità di ricerca, studio, documentazione, didattica, della posta elettronica ad uso personale
• consultazione di quotidiani e riviste
• ascolto CD musicali
• visione CD-Rom e DVD
• scannerizzazione di immagini e documenti
• fotocopie
• salvataggio dati e download su floppy o penna usb

Art. 2. Servizio di visione o ascolto

a) Accesso

Sono ammessi al servizio tutti gli studenti e i loro genitori, i docenti e il personale dell’Istituto, nonchè i residenti del comune di Padova di età superiore ai 14 anni . L'accesso è gratuito e, per  l'utente esterno (genitori e residenti del Comune di Padova), è riservato ai possessori della relativa tessera, che ogni utente può ricevere compilando l'apposito modulo di iscrizione. 

Il  modulo di iscrizione è compilato dall’utente maggiorenne o dal genitore di un minorenne e contiene la sottoscrizione del regolamento,  l’autorizzazione da parte del Crm al trattamento dei dati dichiarati, nel rispetto delle vigenti norme a tutela della privacy e, per i  minorenni, la autorizzazione da parte del genitore, ad accedere alla postazione multimediale usufruendo dei relativi servizi. All’atto dell’iscrizione i genitori e i residenti del comune di Padova devono presentare un documento d’identità valido, che verrà fotocopiato. In caso di impossibilità di entrambi i genitori ad accompagnare il minore, sarà accettata la dichiarazione debitamente firmata, accompagnata da un documento di identità in corso di validità del genitore firmatario.
La tessera è strettamente personale e non cedibile ed ha validità illimitata. Essa contiene i dati dell’utente e l’accettazione del regolamento del CRM da parte dell’intestatario. L'utente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali cambiamenti di residenza o telefono. In caso di smarrimento sarà interesse dell'utente avvisare il Centro per consentirne l'annullamento, in quanto responsabile dell’utilizzo della propria tessera personale.
L'utente esterno dovrà consegnare la tessera per ricevere i Cd, Dvd, Vhs, Cd musicali da consultare nel Centro. Gli studenti dovranno consegnare il proprio libretto personale per la consultazione del materiale elettronico del Centro. Per la consegna e restituzione del materiale elettronico si prevede la compilazione in un apposito registro.
Per la visione e l’ascolto nelle postazioni è ammessa la consegna di una sola confezione di materiale multimediale per volta.

b)  Responsabilità e obblighi dell'utente

In caso di smarrimento o di grave danneggiamento del materiale in consultazione, l'utente deve informare il personale del Centro, che avrà facoltà di richiedere l'acquisto di una nuova copia o di un’opera di pari valore. Se entro 30 giorni da tale richiesta l'utente non avrà assolto questo obbligo, il Centro provvederà a iscrivere a ruolo la somma corrispondente.

Art. 3. Uso del Computer

L'accesso ai computer è libero e gratuito. Per le norme di comportamento sull’uso della rete si rinvia all’apposito regolamento.

Art. 4. Uso CD, DVD, VHS

All'interno del Centro è possibile ascoltare CD musicali e vedere DVD, CD-rom e videocassette presso le 2 apposite postazioni. E’ possibile anche la prenotazione. E’ vietato l’uso di materiale multimediale di provenienza esterna al Crm. Alcune opere multimediali  sono consultabili dalle postazioni connesse ad un server Cd. L’ascolto dei CD musicali può essere effettuato dagli utenti anche mediante  i propri lettori. 

Art. 5. Servizio di accesso a Internet

a)  Obiettivi del servizio

Tra i servizi attivati al fine di estendere le risorse informatiche disponibili, il Crm consente l'accesso a Internet come fonte di informazione per finalità di ricerca, studio, documentazione, didattica.

b)   Accesso al servizio

L'accesso al servizio è consentito agli utenti esterni muniti di tessera e agli studenti, ai docenti e al personale dell’Istituto. Il servizio è gratuito.

c)  Uso del servizio

L'uso di Internet è permesso a non più di due persone contemporaneamente per ogni postazione. E' possibile effettuare la prenotazione del servizio fino ad un massimo di 1 ora. In caso di disponibilità di postazioni libere, l'utente ha facoltà di proseguire la consultazione di Internet. In assenza di prenotazione, sarà consentito l'accesso alle eventuali postazioni libere negli intervalli di utilizzo da parte degli utenti prenotati. Qualora l'utente che ha prenotato il servizio non si presenti entro 10 minuti dall'inizio dell'orario prenotato, la postazione è da considerarsi libera. Non è previsto il recupero del periodo non fruito.

e)  Assistenza

Compatibilmente con le esigenze degli altri servizi, il personale incaricato del Centro fornisce agli utenti l'assistenza di base e controlla che siano rispettati gli obiettivi, le modalità e gli obblighi del servizio.
I docenti della Commissione Tic forniscono agli utenti dell’Istituto un’assistenza specialistica nella ricerca  in internet a scopo didattico, nell’utilizzo di uno spazio e-mail e web gratuito, nella realizzazione del curriculum informatico nei tempi stabiliti ad inizi a.s.
Il CRT e la commissione musica propongono ad ogni inizi a.s. analoghi sportelli di consulenza.

f)  Servizi disponibili

Sono disponibili i seguenti servizi:

• ricerca e consultazione on-line
• utilizzo di  programmi di videoscrittura, di calcolo, di navigazione nel web e di altri applicativi   installati dal personale
• utilizzo dello scanner
• download dei dati su server (propria casella personale), su penna usb o su disco floppy
• stampa dei documenti.
• Per garantire la sicurezza della rete, le operazioni di copia e/o scarico dati possono essere effettuate su dischetti personali adeguatamente controllati.

g) Responsabilità e obblighi per l'utente

Si rinvia al regolamento di rete.

h)  Penalità

La violazione degli obblighi di cui al presente disciplinare può comportare, rispetto alla gravità:

• interruzione della sessione
• sospensione o esclusione dell'accesso al servizio
• denuncia alle autorità competenti
• Il personale del Centro ha la facoltà di interrompere il collegamento degli utenti qualora il materiale visionato sia ritenuto in contrasto con i principi del servizio pubblico e le finalità del Centro di tipo educativo, informativo e didattico.

i)   Utenti in età minore

Il personale del Centro non è tenuto ad esercitare la supervisione sull'uso di Internet da parte dei minori. L'iscrizione al servizio dei minori di 18 anni deve pertanto essere controfirmata da un genitore, o da chi ne fa le veci, che dichiari di aver preso visione del presente Regolamento.

l)  Pubblicità del presente regolamento

Una copia del regolamento è collocata all'ingresso del Centro e vicino ad ogni postazione Internet, ai fini della consultazione da parte dell'utente. Copie da asporto sono distribuite nel Centro.

Art. 6. Servizio di riproduzione (fotocopie)

La riproduzione dei documenti è consentita per uso personale o di studio, nel rispetto della normativa sul copyright e sul diritto d'autore.

CAPITOLO IV. TARIFFE

Art. 1. Servizio di navigazione, visione o ascolto

Il servizio è gratuito.

Art. 2. Stampe

Le stampe sono a pagamento mediante l’uso della tessera per le fotocopie. Le tariffe possono essere riviste annualmente con deliberazione del Consiglio d’Istituto.

CAPITOLO V. ESCLUSIONE DAI SERVIZI

Viene escluso dai servizi, ferma restando ogni responsabilità civile o penale, l'utente che si renda responsabile di un reato contro il patrimonio del Crm, ovvero tenti di asportare del materiale, danneggiarlo o danneggiare i locali o gli strumenti.

CAPITOLO VI. PATRIMONIO: ACQUISIZIONE E SCARTO

Il Crm incrementa le proprie raccolte per acquisto, dono, deposito o scambio. Eventuali donazioni e richieste d'acquisto da parte degli utenti verranno valutate dal personale del Centro tenendo conto dell'interesse collettivo e dell'utilità per il completamento e l'arricchimento delle raccolte.